Zwróć produkty online w kilku krokach
Dzięki nowym rozwiązaniom proces odstąpienia od umowy jest szybszy i wygodniejszy niż kiedykolwiek. Nie musisz już wypełniać formularzy ani kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. Wystarczy kilka kliknięć w Twoim koncie.
Jak dokonać zwrotu?
Na liście produktów do zwrotu zobaczysz wyłącznie te produkty, które kwalifikują się do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możesz, także zwrócić produkty w tradycyjny sposób poprzez FORMULARZ ZWROTU
Zaloguj się do swojego konta.
Przejdź do szczegółów zamówienia.
Kliknij przycisk „Odstąp od umowy”.
Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
Potwierdź zgłoszenie.
Które produkty można zwrócić?
Zwrotowi podlegają produkty, które nie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy, czyli produkty z długim terminem przydatności do spożycia, zapakowane w oryginalnych, zamkniętych opakowaniach.
Których produktów nie można zwrócić?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, odstąpienie od umowy dotyczy produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia. Produkty te nie będą widoczne na liście możliwych do zwrotu.
- Świeże warzywa i owoce
- Nabiał
- Surowe mięso i ryby
- Świeże wędliny
- Pieczywo
- Mrożonki
Jak przygotować zwrot?
Zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres:
Magazyn LokalnyRolnik.pl
ul. Koczarska 11
05-082 Stare Babice
Pamiętaj, że zwracane produkty powinny:
- znajdować się w stanie nienaruszonym,
- posiadać oryginalne opakowanie,
- nie nosić śladów użytkowania,
- być kompletne,
- w przypadku zestawów zostać zwrócone w całości.
Co dalej?
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zweryfikujemy jej zawartość.
O wyniku weryfikacji poinformujemy Cię drogą mailową. Jeżeli zwrot zostanie zaakceptowany, zwrot środków zostanie zrealizowany zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
W razie pytań nasz Zespół Obsługi Klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.
