Tak. Zamówienia w serwisie LokalnyRolnik.pl realizowane są na terenie całej Polski.

Portal działa w tygodniowym cyklu zakupowym.

Zamówienia złożone do niedzieli do godziny 23:59 będą zrealizowane w nadchodzącym tygodniu. 

Zamówienie otrzymasz w środę, czwartek lub piątek (na podstawie własnego wyboru z dostępnych dni dla podanej lokalizacji).

Zamówienia na naszej platformie możesz składać przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu - 24/7.

• Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji w Sklepie Internetowym. Podczas składania zamówienia konto tworzy się automatycznie.
• Logowanie do Sklepu Internetowego odbywa się poprzez wpisanie w formularzu logowania dostępnym na stronie www.lokalnyrolnik.pl w zakładce „Zaloguj się” adresu e-mail użytkownika oraz podanie jednorazowego kodu wysłanego na adres e-mail użytkownika, a następnie ich akceptacji poprzez kliknięcie w przycisku „Prześlij”.

W celu złożenia zamówienia należy:

• dodać produkty do koszyka, a następnie kliknąć w przycisk „Przejdź dalej”.
• przejść do koszyka klikając w ikonę koszyka oraz przejść kolejne kroki realizacji zamówienia, w tym:
• uzupełnić dane zamawiającego, wybrać spośród opcji wskazanych w formularzu zamówienia – sposób wydania towaru (rodzaj dostawy) oraz formę płatności.
• kliknąć w przycisk „Zapłać teraz”.

• Płatność za realizację zamówienia przyjmowana jest w formie przedpłaty za towar, poprzez płatności elektroniczne Tpay (w tym BLIK, karty visa & mastercard, przelew online, płatność odroczona).
• Na tą chwilę za zamówienia nie można płacić gotówką.

Istnieje możliwość wybrania dostępnych form wysyłki zależnie od lokalizacji

• *DPD Food - duże miasta i aglomeracje Warszawy, Łodzi, Poznania, Trójmiasta, Śląska, Wrocławia, Krakowa (ciąg chłodniczy), 
• DPD Classic - cała Polska (z wkładami chłodzącymi), 
• Dostawa Lokalnego Rolnika w Warszawie w godz. 16:00 - 22:00  (ciąg chłodniczy), 
• **Speedeo (dostawa nocą) - większość miejsc w Polsce (ciąg chłodniczy)

*Kody pocztowe obsługiwane przez DPD FOOD, możesz sprawdzić w zakładce "Dostępność dostawy"

**Czym jest dostawa nocna Speedeo?

Ekologiczna i wygodna forma dostawy! Wybierając dostawę nocą zmniejszasz emisję CO2. Twoją paczkę zostawimy pod drzwiami w godzinach 00:00 - 08:00, a żeby uniknąć nocnej pobudki podczas zamówienia zostaw wskazówki dla kuriera (podczas składania zamówienia uzupełnij pole “Kod do drzwi”).

Koszty dostawy według wartości zamówienia:

• do 199 zł - dostawa 26 zł
• od 200 zł do 349 zł - dostawa 23 zł
• od 350 zł - darmowa dostawa

Po złożeniu zamówienia możesz dodać kolejne produkty lub zmodyfikować obecne. Wystarczy do nas zadzwonić tel. 570519595 lub wysłać maila pomoc@lokalnyrolnik.pl.

Możesz też samodzielnie złożyć kolejne zamówienie w tym samym cyklu zakupowym. Każde kolejne zamówienie w tym samym cyklu zakupowym będzie traktowane jako nowe zamówienie. 

Tak. Wystawiamy fakturę VAT dla firm. Wystarczy podać dane do faktury wraz z NIP w Koszyku w polu "Dodaj notatkę do Twojego zamówienia. Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT podaj w tym miejscu dane do faktury."

Tak. Możesz umieścić nasz sklep jako aplikację na swoim smartphonie. Wystarczy wejść na stronę i w ustawieniach wybrać "Do ekranu początkowego" - w przypadku iPhone lub "Dodaj do ekranu głównego" - w przypadku Android.

Na każdy produkt zakupiony przez platformę LokalnyRolnik.pl otrzymujesz Gwarancję Jakości, której zasady umieśliśmy tutaj.

Jeśli zrobisz u nas zakupy, a produkt jest nieświeży, przeterminowany lub zamówienie jest niekompletne, masz 3 dni od daty dostawy, żeby go zareklamować, a my zwrócimy Ci środki za reklamowane produkty.

Reklamacje można zgłaszać za pomocą odpowiedniego przycisku dostępnego z poziomu Konta Użytkownika w terminie 3 dni od daty dostawy towaru.

Możesz też zgłosić reklamację pisząc na adres pomoc@lokalnyrolnik.pl

Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz zdjęcie.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni, lecz zwykle staramy się odpowiedzieć do kilku dni a środki zwrócić maksymalnie do 7 dni.